Domande Frequenti su Roobet: Tutto Ciò che Devi Sapere

Chi c’è dietro Roobet e posso fidarmi?

Roobet è gestito da Raw Entertainment B.V. sotto licenza di Curaçao (Antillephone N.V., master‑licenza 8048/JAZ). In parole povere: non è il bar sotto casa, ma neanche un sito fatto in garage. La comunità di giocatori tende a dargli valutazioni “sopra la media”: pagamenti in crypto funzionano, problemi ricorrenti non se ne vedono (a patto di rispettare regole e KYC). Se vuoi la sicurezza assoluta, verifica sempre tu la licenza in fondo al sito — e sì, il sublicense è indicato nel footer.

Quali valute posso usare e ci sono commissioni nascoste?

Depositi e prelievi principali sono in criptovalute: BTC, ETH, LTC. Roobet non applica commissioni interne sui prelievi — paghi solo le fee di rete (miner/gas) che variano con la congestione della blockchain. Prima di confermare, la cassiera mostra la soglia minima e la commissione prevista: controlla lì, è quello che conta. E ricorda: se compri crypto dentro la cassiera tramite provider esterni (es. MoonPay o simili), questi possono applicare i loro costi.

Quanto tempo ci mette un prelievo? Posso annullarlo?

Molte richieste vengono processate in modo automatico e partono quasi subito. Però, se scatta un controllo (KYC/AML o somme importanti) il payout può essere controllato manualmente: tipicamente fino a 24–72 ore, qualche volta un po’ di più nei picchi. Puoi annullare un prelievo fintanto che la transazione non è stata mandata in rete — dopo, buona fortuna, la blockchain non è romantica e non torna indietro.

Mi chiederanno documenti (KYC)? Quando succede e cosa serve?

Sì, KYC quando è necessario. Non è che ti piacciano le carte d’identità per hobby: si attiva con segnali di rischio — grosse somme, accumulo di prelievi, incongruenze di geo o età, attività sospette. Di solito chiedono documento d’identità (passaporto/ID/guida), un selfie o video‑selfie, prova di residenza (bolletta/estratto conto) e talvolta fonte dei fondi. Tempi? Da poche ore a 1–3 giorni lavorativi; nelle settimane calde, pazienza. Rifiutare il KYC o essere in una giurisdizione vietata può portare a blocco o confisca secondo i T&C.

Che giochi trovo e cosa significa “provably fair”?

Roobet mixa giochi in‑house (Crash, Dice, Limbo, Mines, Towers e simili — dove spesso l’RTP interno è molto favorevole, intorno a 99% per alcune meccaniche) con migliaia di slot dei grandi provider e live‑casino (Evolution, Pragmatic Live quando disponibili nella tua geo). “Provably fair” vuol dire che per le loro in‑house puoi controllare i seed server/client e verificare gli esiti: non è magia, è matematico. Se ti piace capire come funziona il risultato, questo è il posto giusto.

E i bonus? Cosa sono i RooWards?

Non aspettarti il classico mega welcome bonus con playthrough infinito. Roobet punta sui RooWards: sistema di loyalty con daily rakeback, weekly cashback, monthly bonus e ricompense per il livello. Spesso le condizioni di wagering sono morbide (0x–1x su molte promo), ma ogni offerta ha le sue regole — leggi i T&C della promozione. Ci sono anche gare, promo e code occasionali: tengi d’occhio la sezione Promotions.

Cosa devo sapere su accesso, sicurezza e restrizioni geografiche?

Attenzione con VPN e proxy: l’uso per eludere blocchi è vietato dai T&C e può causare blocco dei fondi. Se il dominio .com è bloccato nella tua zona, Roobet distribuisce mirror ufficiali tramite supporto — chiedi lì, non fidarti del primo link strano. Non ci sono app ufficiali in App Store/Play Store: diffida degli APK non ufficiali. Per la sicurezza personale, attiva 2FA (TOTP) per login e prelievi, usa password uniche e controlla le sessioni attive. E infine: no a multi‑account — un account per persona/famiglia/dispositivo; violazioni portano a chiusura e confisca.

Ho un problema o bisogno di aiuto: come contatto il supporto?

Supporto 24/7 via live chat sul sito e via email: [email protected]. Per domande veloci la chat è solitamente la strada migliore; per KYC o reclami allega sempre tutti i documenti/cronologia utili. Se vuoi un consiglio pratico: prima di aprire un ticket, fai screenshot della cassiera (minimo/prelievo/tx) — risparmia tempo e qualche messaggio inutile.