Veelgestelde Vragen over Roobet Casino

Is Roobet legaal en veilig om te gebruiken?

Kort antwoord: ja, Roobet opereert onder Raw Entertainment B.V. en werkt via de master‑licentie Antillephone N.V. (8048/JAZ) — Curacao. Dat betekent niet dat je vrij van zorgen bent: check altijd of gokken uit jouw land is toegestaan. In de footer van de site zie je ссылки на sublicense — handig, als je graag всё проверяешь до входа. Не забывай: соблюдение правил и KYC — это важно.

Hoe stort en neem ik uit? Welke valuta worden ondersteund?

Roobet werkt puur met crypto: BTC, ETH en LTC. Storten gaat на прямые кошельки, а в кассе видны нужные сети и количество подтверждений. Для покупки крипты внутри кассы могут предлагаться сторонние провайдеры типа MoonPay — по сути это on‑ramp. Выводы тоже только в крипто — прямые отправки на твой кошелёк.

Hoe lang duurt een uitbetaling en wat zijn de kosten?

Обычно выплаты автоматические и летят быстро — но если система заподозрит что‑то, запросит ручную проверку: это может занять до 24–72 часов. Комиссия со стороны Roobet как правило не берётся — ты платишь только сетевые (майнерские) сборы конкретного блокчейна. Можно отменить вывод до того, как транзакция уйдёт в сеть. Мелочь, но удобно: в кассе до подтверждения видно, сколько именно снимут на комиссии.

Требуют ли верификацию (KYC) и какие документы нужно прислать?

Да, KYC есть — но не всегда. Roobet действует по риско‑ориентированному подходу: большие суммы, подозрительная активность, разные юрисдикции или просто накопившиеся крупные выводы — могут вызвать запрос. Обычно просят паспорт/ID или водительские права, селфи или видео‑селфи, подтверждение адреса (коммуналка/выписка) и иногда источник средств. Сроки — от нескольких часов до пары рабочих дней; в пиковые периоды может быть дольше. Отказ от верификации или несоответствие правилам может привести к блокировке аккаунта и средств — честно говоря, не самый приятный сценарий, но стандартный.

Могу ли я играть через VPN или из любой страны?

Коротко: нет. Использование VPN/прокси специально запрещено в правилах — и если тебя поймают, счёт могут заморозить. Также есть список запрещённых юрисдикций (США, Великобритания, Нидерланды и др.). Если домен .com заблокирован в твоей стране, Roobet распространяет альтернативные ссылки/зеркала через официальную поддержку — не советую искать сомнительные сторонние зеркала в интернете.

Какие игры есть и действительно ли они “fair”?

У Roobet есть свои provably fair игры — Crash, Dice, Limbo, Mines, Towers и другие — ты можешь проверить исходы через публичные сиды. Для фанатов слотов — тысячи тайтлов от крупных провайдеров (Pragmatic Play, Play’n GO и т.д.), а также live‑столы от Evolution/Pragmatic Live (зависит от гео). Для in‑house игр математический край обычно около ~1% (RTP ≈ 99%) — как ни странно, любителям fair‑игр это нравится.

Есть ли бонусы, программа лояльности и VIP?

Классического welcome‑пакета обычно нет, но есть RooWards — это система лояльности с ежедневным рейкбеком, недельным кэшбэком и ежемесячными бонусами. Условия отыгрыша чаще мягкие (иногда 0x–1x), но зависят от конкретной акции. Периодически бывают рейсы, промокоды и сетевые акции от провайдеров. VIP‑уровни дают персональные предложения, а на высоких уровнях — менеджера и кастомные релоады — если ты большой игрок, это заметно помогает.

Что делать, если нужна помощь или у меня проблемы с аккаунтом?

Поддержка у Roobet есть 24/7 в чате на сайте — обычно отвечают за несколько минут, но KYC‑эскалации займут больше времени. Можно писать и на [email protected]. Ещё пара советов: включи 2FA (TOTP) для безопасности, не делись логином и не ставь приложение из непроверенных APK — официальных приложений в App Store/Google Play нет. И да — если хочешь поставить лимит или самоблокировку, это делается в настройках или через поддержку; иногда лучший ход — дать себе передышку.